Anfang des Jahres beschlossen die Linzer Vertragsärztinnen und Vertragsärzte die Einschränkung des ärztlichen Notdienstes: von bisher 19.00 bis 7.00 Uhr auf 19.00 bis 23.00 Uhr. Auslöser der Reduktion war die beklagte Überlastung der Hausärztinnen und Hausärzte durch Bereitschaftsdienste neben dem schon sehr fordernden Ordinationsbetrieb in Linz.
„Wir haben die Sichtweise unseres Partners zu respektieren. Umgekehrt war allen klar: Die lückenlose Versorgung unserer Versicherten ist nicht verhandelbar. Hier tragen wir gemeinsam Verantwortung. Also haben wir das einzig Richtige getan: virtuell an einen Tisch setzen, Lösung finden, umsetzen! Für diese gute Arbeitskultur danke ich allen Partnern aufrichtig“, erklärt Mst. Michael Pecherstorfer, Vorsitzender des ÖGK-Landesstellenausschusses.
Geteilte Nacht – gleiche Nummer: 141
Kern des neuen Modells: Hausärztinnen und Hausärzte leisten nun gemeinsam mit diplomierten Fachkräften für Gesundheits- und Krankenpflege vom Roten Kreuz die nächtliche Versorgung in Linz. Damit folgt die Stahlstadt einem europaweit gängigen Weg. Von 19.00 bis 23.00 Uhr visitieren diensthabende Hausärztinnen bzw. Hausärzte. Ab 23 Uhr rücken primär diplomierte Krankenpflegekräfte des Roten Kreuzes aus. Die ganze Nacht hindurch bleibt der geteilte Notdienst unter 141 erreichbar.
1450-Team als Rückgrat gibt Sicherheit
Im Einsatz des OÖ. Roten Kreuzes stehen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der telefonischen Gesundheitsberatung 1450, die vom Rotkreuz-Fahrer des Ärztenotdienstes begleitet werden. In einem Erstgespräch wird auf Basis eines standardisierten und von Medizinerinnen und Medizinern entwickelten Abfrageprotokolls erfragt, was den Patientinnen und Patienten fehlt und welche Hilfe nötig ist. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der telefonischen Gesundheitsberatung 1450 geben medizinisch fundierte Auskünfte bzw. Empfehlungen ab und wissen, wohin sich Anrufende wenden können. Das medizinisch qualifizierte Fachpersonal hilft auch, die Zeit sicher zu überbrücken, bis am nächsten Tag wieder ein Arzt bzw. eine Ärztin zur Verfügung steht.
Partner zufrieden
„Die Umsetzung läuft bisher sehr gut. Unsere diplomierten Pflegekräfte sind zur Stelle, um Menschen professionell zu helfen. Mit ihrer fachlichen Kompetenz stärken sie die Gesundheitskompetenz in der Bevölkerung und reduzieren nicht notwendige Spitals-Einweisungen. Die neue Lösung sichert die nächtliche medizinische Versorgung in der Landeshauptstadt. Sie steigert zudem die medizinisch fundierte Beratungsqualität durch Einbindung Mitarbeiter der Gesundheitshotline 1450“, sagt Dr. Walter Aichinger, Präsident des OÖ. Roten Kreuzes.
Ähnlich sieht das der Präsident der Ärztekammer für Oberösterreich, Dr. Peter Niedermoser: „Die Belastung der Ärztinnen und Ärzte in nächtlicher Bereitschaft ist hoch, darum ist dieser neue Weg notwendig. Einmal mehr bewährt sich Kooperationsgeist als stärkster Problemlöser.“