e-card

e-card Anbindung

Nachstehend angeführten Provider ermöglichen derzeit e-card-Anbindung:

ProviderTelefonInternet
A1 Telekom Austria0800 664 828

https://www.a1.net/aerzteapotheken

gesundheit[at]a1.at

Hutchison Drei Austria GmbH0800 30 30 88https://www.drei.at/de/business/selbststaendige-kmu/loesungen/e-card/
Magenta Telekom0800 67 68 00https://www.magenta.at/business/loesungen/branchenloesungen/gesundheitswesen
Infotech EDV-Systeme GmbH+43 7752 81711 542https://www.infotech.at/leistungen/haus-des-internets/#emedical
spusu (Mass Response Service GmbH)+43 1 35 8 35 35verkauf[at]spusu.at 
https://www.massresponse.com/kontakt.php 

 

 


Wer benötigt ein e-Card System?
Alle Ärzte mit einer Vertragsbeziehung zu mindestens einem Sozialversicherungsträger benötigen einen e-Card-Anschluss. Wahlärzte (Gesetzliche Verpflichtung ab 01.01.2026) können sich derzeit freiwillig ein e-Card-System anschaffen.

Wo bekomme ich ein e-Card System?
Eine Bestellung kann erst erfolgen, wenn eine Vertragspartnernummer der Kasse vorliegt und die Kasse für diese Vertragspartnernummer die Zugriffsrechte im e-Card-System frei gegeben hat. Mit der Freigabe erhält der Arzt die Administrations-card und PIN/PUK-Codes zugesendet. Danach kann das System kann bei den jeweiligen Providern (zum Beispiel bei A1, Telekom, Hutchison Drei, Magenta, ...) bestellt werden.

Was kostet ein e-Card-System?
Die gesamte e-Card-Ausstattung wird vom Provider gemietet (Achtung bei Vertragskündigung, muss es wieder an diesen retourniert werden!). Die derzeitigen monatlichen Kosten belaufen sich auf ca. 80,- Euro bei einer Standardversion. Mit höherer Bandbreite vermehren sich auch diese Kosten.

Was benötige ich für ein e-Card System?
e-Card-Ausstattung (sichere e-Card-Leitung, Router, e-Card-Reader, Admincard, integrierte Arztsoftware - https://www.aekooe.at/niedergelassen/e-health/arztsoftware ); Über die sichere e-Card-Leitung werden zusätzliche kostenpflichtige Mehrwertdienste (Internet, Bankomatkasse, etc.) angeboten.

Was ist eine e-Berechtigung und wie funktioniert das?
Das Service e-Berechtigung kann genutzt werden, um der behandelnden Ärztin, dem behandelnden Arzt – ohne persönliche Vorstellung in der Ordination – eine Zugriffsberechtigung auf ELGA zu erteilen. Das Erteilen der e Berechtigung erfolgt in den Apps der Sozialversicherung mit der NFC-Funktion der e-card und einem NFC-fähigen Smartphone. In den Apps von MeineSV, MeineÖGK und svsGO ist keine ID Austria notwendig, um diese Funktion zu nutzen. Alle Vorteile und die genaue Funktionsweise finden Sie hier.

Auf Wunsch der Patientin, des Patienten können Sie bei einem Hausbesuch die Funktion auf Ihrem eigenen Smartphone mit der e-card des Patienten, der Patientin nutzen oder Pflegekräfte/Angehörige erteilen die e-Berechtigung. 

Wichtig: Der Patient, die Patientin muss Sie informieren, wenn er/sie die e-Berechtigung erteilt hat, denn die e Berechtigung ist ab Erteilung 24 Stunden gültig. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums die ELGA des Patienten, der Patientin wie gewohnt aufrufen, ermöglicht das denselben Zugriff wie ein Stecken oder NFC-Lesen der e-card in der Ordination.

Wie funktioniert die digitale e-card als Ersatz für die physische e-card?
In den Apps der Sozialversicherung kann ab 08.04.2026 nach dem Login mit ID Austria auf einem NFC-fähigen Smartphone die digitale e‑card hinzugefügt und wie gewohnt am e-card Lesegerät (GINO) in einer Ordination oder Apotheke verwendet werden. Vorteil ist, dass die Patient:innen damit die e-card dann auch am Smartphone verfügbar und daher in der Regel immer „dabei haben“. Ärzt:innen erhalten mit der digitalen e-card den gleichen Zugriff wie mit der physischen e-card. Der Lesevorgang am e-card Lesegerät (GINO) kann nun auch mit dem Smartphone erfolgen. An den gewohnten Prozessen in den Ordinationen ändert sich durch die digitale e-card nichts im Vergleich zur physischen e-card.

Informationen und FAQ zur digitalen e-card werden zum Starttermin unter www.chipkarte.at/dec veröffentlicht. Die e-card Serviceline steht Ihnen wie gewohnt unter 050 124 33 22 bzw. Ihren Patient:innen unter 050 124 33 11 zur Verfügung.

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